Referencia

Depósitos, retiros y verificación en freepicks

Tu cuenta de freepicks acepta depósitos vía SPEI, pagos en OXXO y transferencias con CoDi — los tres métodos que ya usas a diario desde tu celular. El acceso está disponible según la ley local y las regiones habilitadas

SPEIOXXOCoDiRetiros a cuenta bancariaVerificación de identidad
freepicks Depósitos, retiros y verificación en freepicks
MÉTODOS DISPONIBLES

Formas de pago en freepicks

Usamos los mismos rieles de pago que ya están en tu celular. SPEI cubre a prácticamente todos los bancos mexicanos; CoDi hace la transferencia con un escaneo rápido; OXXO funciona cuando prefieres pagar en efectivo sin abrir ninguna app. Todos los métodos se gestionan desde la billetera de tu cuenta, sin redireccionamientos innecesarios.

SPEI Transferencia bancaria desde cualquier banco mexicano participante directo a tu billetera de la cuenta.
OXXO Pago en efectivo en cualquier tienda OXXO con el código que genera tu cajero de depósito.
CoDi Transferencia instantánea por código QR desde la app de tu banco, sin necesidad de capturar datos manualmente
Transferencia bancaria Depósito directo desde BBVA u otros bancos usando la CLABE interbancaria que te mostramos en el cajero.
freepicks Confirma tu identidad en freepicks

Confirma tu identidad en freepicks

La verificación de tu cuenta es el paso que blinda tu saldo: sin ella, ningún tercero puede tocar tu dinero ni solicitar retiros. El proceso se hace una sola vez desde el celular y normalmente cubre un documento oficial con foto y una prueba de domicilio vigente. Una vez aprobada, los retiros quedan habilitados y tu cuenta queda marcada como verificada. Si

tienes dudas durante el proceso, el soporte en español está disponible para orientarte paso a paso — porque preferimos que lo hagas bien a que quede a medias.

  • Sube tu identificación — Toma una foto clara de tu INE, pasaporte o documento oficial vigente y cárgala directamente desde tu celular.
  • Comprobante de domicilio — Adjunta un recibo reciente de luz, agua o teléfono que muestre tu nombre y dirección actuales.
  • Revisión del equipo — Nuestro equipo valida los documentos. Te avisamos por correo o notificación cuando tu cuenta quede aprobada.
  • Retiros habilitados — Con la verificación completa, la opción de retirar saldo a tu cuenta bancaria queda activa de inmediato.
freepicks Agrega saldo a tu cuenta freepicks

Agrega saldo a tu cuenta freepicks

Abrir el cajero de depósito toma segundos desde el celular. Elige el método que ya tienes activo — SPEI con BBVA o cualquier banco participante, pago en efectivo por OXXO o transferencia instantánea con CoDi — y el saldo aparece en tu billetera de la cuenta en cuanto se confirma el pago. No inventamos tiempos exactos: cada banco tiene su propio ritmo

de confirmación, y OXXO puede tomar un poco más porque el proceso pasa por caja. Lo que sí controlamos es que el flujo sea directo y sin pasos innecesarios

  • Abre el cajero — Desde tu cuenta en freepicks, toca la sección de depósito en el menú principal del celular.
  • Elige tu método — Selecciona SPEI, OXXO o CoDi según lo que tengas disponible en ese momento.
  • Completa el pago — Para SPEI y CoDi, confirma desde tu app bancaria. Para OXXO, imprime o muestra el código en caja.
  • Saldo disponible — Una vez que tu banco o caja confirman el pago, el saldo se refleja en la billetera de tu cuenta.
freepicks Saca tu saldo a tu cuenta bancaria

Saca tu saldo a tu cuenta bancaria

Para retirar, tu cuenta debe tener la verificación de identidad completa — ese paso protege tu dinero y confirma que el saldo sale hacia quien corresponde. Una vez habilitado, elige la cuenta bancaria o el método local que registraste al verificarte. El monto sale de tu billetera de la cuenta y el tiempo que tarda en llegar depende del banco o la

red de pago elegida. No prometemos tiempos fijos porque cada institución maneja sus propios procesos; lo que sí hacemos es procesar tu solicitud sin demoras de nuestra parte

  • Entra a retiros — Abre la sección de retiros desde tu cuenta en freepicks — está en el mismo menú que el cajero de depósito.
  • Escoge el destino — Selecciona la cuenta bancaria SPEI que registraste durante tu verificación de identidad.
  • Ingresa el monto — Escribe la cantidad que quieres retirar. El sistema verifica que no exceda el saldo disponible en tu billetera.
  • Confirma y espera — Autoriza la solicitud con tu PIN o código de seguridad. Tu banco recibe la transferencia según sus tiempos habituales.

Lo que más nos preguntan sobre la banca freepicks

¿Algo no quedó claro sobre cómo funciona la banca en tu cuenta? Aquí están las dudas que más llegan al soporte en español, resueltas directo y sin rodeos.

SPEI es una red interbancaria: la mayoría de los bancos la procesan en segundos, pero el tiempo exacto lo controla tu institución financiera, no nosotros.

Sí, mientras estés en una región habilitada y la ley local lo permita. Cualquier tienda OXXO en México puede procesar el código que genera tu cajero de depósito

Guarda tu ticket de caja. Si el saldo no se refleja en el tiempo esperado, escríbele al soporte en español con la referencia del comprobante y lo revisamos.

Solo una vez. Subir tu INE y comprobante de domicilio queda registrado en tu cuenta y no es necesario repetirlo en cada retiro.

El retiro va a la cuenta bancaria que registraste durante la verificación de identidad. Si necesitas cambiarla, comunícate con soporte en español antes de solicitar el retiro.

Desde freepicks no cobramos comisión por depósitos con CoDi. Tu banco podría aplicar sus propias condiciones; te recomendamos revisarlas directamente con ellos.
Referencia

freepicks Depósitos y Retiros

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.